Control de calidad de contratas
Control de ejecución de contratas
OBJETIVOS
- Determinar el cumplimiento de las condiciones contractuales por parte de la empresa contratista.
- Determinar la adecuación del servicio actual y verificación de su cumplimiento.
- Redirigir y optimizar los recursos económicos, humanos y técnicos.
- Aumento de la calidad en el servicio y de la percepción de éste.
ÁMBITOS DE APLICACIÓN
- Limpieza: limpieza viaria, edificios municipales, grafitis, etc.
- Recogida de residuos: recogida RSU, residuos comerciales, etc.
- Mantenimiento de equipamientos: Obras, parques, edificios, alumbrado, pavimento, etc.
- Servicios sociales y asistencia domiciliaria.
- Control de presupuestos: control de compras e inversiones.
TIPOS DE CONTROL
- CONTROL CUALITATIVO
- Formación: Previsto / No previsto
- CONTROL CUANTITATIVO
- Determinación de los índices de calidad establecidos. p.ej: Mapa de suciedad, termograma
- Dimensionamiento
- Supervisión Instalación
- Control de medios humanos y materiales
3. DETECCIÓN DE INCIDENCIAS Y GESTIÓN DE QUEJAS
CONTROL DE LA PRESTACIÓN
Se destaca la importancia de la realización de los controles de calidad por parte de una entidad independiente.
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Servicios ofrecidos por Bureau Veritas Solutions Iberia, S.L
Todos los servicios asociados al sector de la construcción se desarrollan bajo la sociedad Bureau Veritas Solutions Iberia, S.L. Nuestros servicios de Infraestructuras & Edificación se realizan de forma totalmente independiente de nuestras actividades de inspección y certificación garantizando de este modo que las actividades acreditadas de Bureau Veritas Inspección y Testing S.L. y Bureau Iberia, S.L. certification sean siempre totalmente independientes.
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