ISO 37002 Certificación de los Sistemas de Gestión de Canales de Denuncia

 

 

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Dentro del marco de lo que se denomina compliance, se incluye, como parte fundamental, la gestión de los canales de denuncias.

Se ha publicado la Ley reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, dando así complimiento a la obligación de trasponer la Directiva (UE) 2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo de 23 de octubre de 2019 relativa a la protección de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión.

Esta norma obliga a contar con canales internos de información a una gran cantidad de empresas y entidades públicas, así como a incorporar en sus procesos la posibilidad de comunicar a la autoridad pública especializada, lo que se denominan canales externos de información de la A.A.I. (Autoridad Independiente de Protección del Informante).

Esta Ley regula, tanto los Sistemas internos de información en los sectores público y privado, canales de denuncia, como los canales externos de información de la A.A.I. (Autoridad Independiente de Protección del Informante)

¿Quién esta obligado a tener un canal de denuncias?

Las empresas obligadas a contar con un Sistema interno de información disponen de un plazo máximo de tres meses para implantar un Sistema nuevo o adaptar el existente (a excepción de las entidades de menos de 250 trabajadores, en caso de entidad jurídica privada, o en municipios de menos de diez mil habitantes, cuyo plazo se extiende hasta el 1 de diciembre de 2023).

RECURSOS DISPONIBLES

certificación de los sistemas de gestión de canales de denuncia

En el año 2021 se publicó la norma UNE - ISO 37002 relativa a sistemas de gestión de la denuncia de irregularidades. Esta norma no establecía requisitos sino directrices, proporcionando una orientación para que las organizaciones implanten un Sistema de Gestión de la denuncia de irregularidades, lo que denominamos generalmente como Sistema de Gestión de Canales de Denuncia.

NUESTRA SOLUCIÓN

En Bureau Veritas, hemos desarrollado una norma de Requisitos para la certificación de los sistemas de gestión de canales de denuncia basados en la Ley reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de la lucha contra la corrupción y en UNE - ISO 37002 Sistemas de gestión de la denuncia de irregularidades.

Dicha norma técnica permite certificar los canales de información o canales de denuncias internas conforme a los parámetros establecidos en la Ley y en la normativa ISO de la mano de la primera entidad acreditada por ENAC (Entidad Nacional de Acreditación) para certificar los Sistemas de Gestión de Compliance Penal conforme a norma UNE 19601:2017

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