ISO 9001. Gestión de calidad

 

El núcleo central del servicio se desarrolla mediante sesiones de trabajo presenciales (o remotas) con el personal directivo y técnico de las distintas áreas afectadas, donde se analizarán y documentarán conjuntamente los procesos, identificando las áreas susceptibles de mejora y las acciones a tomar.

Entendemos que quien mejor conoce un proceso es quien lo realiza habitualmente, siendo la propia empresa la más idónea para la adaptación de su gestión debiendo recibir apoyo exterior en lo referente a la aplicación de las normas internacionales y al enfoque que se debe dar al proyecto para conseguir los objetivos propuestos.

Es necesario que la Dirección designe un representante para llevar a cabo la implantación y el seguimiento del Sistema de Gestión de la Calidad.

De este modo conseguimos que sea la propia empresa quien implante su propio Sistema de Gestión, siendo dirigidos y tutelados por el personal de Bureau Veritas, que aporta los conocimientos y experiencia necesarios. 

La certificación favorece, por tanto, la capacidad propia de cada empresa para la adecuación posterior del Sistema de Gestión que se desarrolle a los posibles cambios que se puedan producir en el futuro, reduciendo al mínimo la dependencia de la empresa de certificación en el mantenimiento del Sistema, para que la organización sea capaz de asegurar siempre la adecuación y coherencia entre su Sistema de Gestión y la práctica diaria de la Organización. 

El objetivo final no es un Manual en sí mismo, sino un Sistema de Gestión de la Calidad documentado e implantado, que sea operativo y que haga que la compañía cumpla la legislación vigente y las especificaciones definidas.

Nuestra empresa ha experimentado una tendencia creciente y un desarrollo continuo para lograr los objetivos impuestos por la implantación de sistemas de gestión eficientes, que permiten poder afirmar que Bureau Veritas cumple estrictamente con las recomendaciones básicas reguladas por las normas de las series de reconocido prestigio internacional que le son de aplicación, así como otras de carácter voluntario y que afectan el desarrollo del presente servicio como:

Principios básicos BV para la prestación de servicios:

• SENCILLEZ, proponiéndose operativas lo más racionales posibles, en oposición a grandes estrategias lejanas de realidades y consideraciones de mayor dificultad de puesta en acción.
• EQUILIBRIO, tratando de encontrar un balance adecuado entre el grado práctico posible de precisión y la necesidad de lograr la consistencia del conjunto.
• SERVICIO PERSONALIZADO a la especificidad de las actividades y procesos de la organización, aprovechando al máximo el punto de partida existente en la actualidad.
• PERSEVERANCIA en el seguimiento y consecución de los objetivos marcados.
• CREATIVIDAD en la propuesta de alternativas y soluciones útiles.