Hospital Santos Reyes obtiene la certificación ISO 9001 de Bureau Veritas en su Servicio de Farmacia Exterior
 

El Hospital Santos Reyes de Aranda de Duero ha recibido hoy la certificación ISO 9001 de manos de Bureau Veritas, líder mundial en ensayos, inspección y certificación, consolidando un reconocimiento histórico para la organización. Se trata del primer reconocimiento en calidad que obtiene el hospital, un logro que representa el compromiso de la institución con la excelencia en la gestión y la mejora continua en sus procesos.

Este logro ha sido posible gracias a la colaboración estrecha entre el Santos Reyes, a través del equipo del Servicio de Farmacia Externa, quienes han liderado intensamente este proceso, EFICIL como consultores externos en la implantación del sistema de gestión, y Bureau Veritas como organismo certificador. La sinergia entre estos actores ha sido fundamental para alcanzar este objetivo compartido.

La certificación ISO 9001 acredita que el Servicio de Farmacia Exterior del Hospital Santos Reyes cuenta con un sistema de gestión de calidad robusto que garantiza la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y la mejora continua en todas las fases de su operación: desde la atención farmacéutica hasta el servicio post-venta. Este reconocimiento internacional confirma el cumplimiento riguroso de los estándares más exigentes en materia de calidad.

Para obtener esta certificación, el servicio superó un exhaustivo proceso de auditoría realizado por Bureau Veritas. Esta revisión detallada confirmó que la organización cumple con los requisitos internacionales en operatividad, gestión de recursos y, especialmente, en satisfacción y atención a los usuarios del servicio.

El papel de EFICIL como consultora externa ha sido clave en todo el proceso, proporcionando el asesoramiento técnico y las mejores prácticas necesarias para la implementación exitosa de la norma ISO 9001, garantizando que el sistema se ajustara a los más altos estándares de calidad.

Elena Cid, Business Developer en Bureau Veritas Iberia, ha destacado: "La certificación ISO 9001 es un reconocimiento al trabajo riguroso y al compromiso con la excelencia en calidad. Este logro demuestra cómo la implementación de un sistema de gestión robusto genera valor real para la organización y sus usuarios."

Álvaro Muñoz, Director General de Calidad e Infraestructuras Sanitarias en la Consejería de Sanidad de la Junta de Castilla y León, destacó el gran trabajo de todo el equipo del Servicio de Farmacia del Hospital Santos Reyes, así como del resto de profesionales implicados: "La certificación ISO 9001 es un reconocimiento al trabajo riguroso y al compromiso con la excelencia en calidad. Este logro demuestra cómo la implementación de un sistema de gestión robusto genera valor real para la organización y sus usuarios. Es un orgullo para el Santos Reyes y para la Consejería de Sanidad".

Con esta certificación, el Hospital Santos Reyes reafirma su dedicación a la excelencia y se posiciona como referente en gestión de calidad en el sector sanitario, fortaleciendo su reputación institucional y demostrando a sus stakeholders su compromiso genuino con la mejora continua y la prestación de servicios de calidad.