UNE-EN 15017 - CALIDAD EN SERVICIOS FUNERARIOS

Mejora la calidad de los servicios funerarios, garantizando un trato digno y respetuoso. La certificación UNE-EN 15017 establece estándares claros para el trato humano y la dignidad en cada fase del servicio funerario. Desde la recepción del difunto hasta el momento del entierro o incineración, cada detalle se maneja con el máximo cuidado y respeto. Las empresas certificadas se comprometen a ofrecer servicios que no solo cumplen con las expectativas legales, sino que también superan las expectativas emocionales y humanas de las familias en duelo. Este enfoque garantiza que las familias reciban un servicio que honra la memoria del difunto y les brinda el apoyo necesario durante un momento difícil.

Asegura el cumplimiento de todas las disposiciones y requisitos legales vigentes. La certificación UNE-EN 15017 asegura que las empresas funerarias cumplan con todas las leyes y regulaciones aplicables a la industria. Esto incluye la correcta documentación, el manejo seguro de los restos, la protección de datos personales y la implementación de medidas higiénicas y de seguridad. Al obtener esta certificación, las empresas demuestran su compromiso con la legalidad y la transparencia, evitando posibles riesgos legales y financieros. Además, la certificación proporciona una garantía a las familias de que sus seres queridos serán tratados de acuerdo con las leyes y regulaciones establecidas, brindando así una tranquilidad adicional en momentos de crisis.

Ofrece recomendaciones sobre cuestiones éticas y morales relacionadas con los servicios funerarios. La certificación UNE-EN 15017 no solo se enfoca en los aspectos técnicos y legales, sino que también aborda cuestiones éticas y morales. La norma proporciona directrices para manejar situaciones difíciles con sensibilidad y respeto, asegurando que las decisiones se tomen siempre en el mejor interés del difunto y sus seres queridos. Esto incluye la protección de la privacidad, la comunicación clara y honesta con las familias, y la consideración de las creencias y tradiciones culturales. Al seguir estas recomendaciones, las empresas funerarias certificadas garantizan que cada servicio se lleva a cabo con la mayor dignidad y respeto, proporcionando un consuelo adicional a las familias en duelo.