Bureau Veritas Certification organiza la Jornada Técnica sobre “Servicios TIC Competitivos: Calidad y Seguridad”

27/11/12

El pasado 20 de noviembre, tuvo lugar en Madrid, la Jornada Técnica titulada “Servicios TIC Competitivos: Calidad y Seguridad", organizada conjuntamente por Bureau Veritas Certification e Ingertec y la colaboración de dos empresas tecnológicas: Acuntia y Jazztel Telecom.

La Jornada Técnica fue inaugurada por D. Enrique Quejido, Director de Relaciones Institucionales de Bureau Veritas Certification quien abordó la importancia de la normalización internacional y la certificación de Sistemas de Gestión, Servicios y Productos en los flujos económicos actuales.

Comenzó la Jornada, con la ponencia de Dña. Pilar Manteiga, Responsable de Sistemas de Gestión de Acuntia, y titulada “Mejora de la Competitividad de los Servicios TIC" que abordó los motivos estratégicos que llevaron a la implantación y certificación de la norma ISO 27001 de los servicios TIC prestados a sus clientes y las ventajas competitivas obtenidas.

Seguidamente el Responsable de Productos TIC de Bureau Veritas Certification, D. Pablo Sotres presentó el marco normativo existente para la gestión eficiente de Servicios TIC, identificando qué atributos son necesarios para contar con un Servicio TIC eficiente y en qué referenciales se pueden apoyar las organizaciones.

servicios TIC

La ponencia “Claves para la Integración de la Calidad y la Seguridad en un Servicio TIC", a cargo de D. Manuel Moraleda, Consultor Sénior de Ingertec, detalló los aspectos clave que las normas ISO 20000 e ISO 27001 que debe tener presente cualquier organización para una implantación efectiva.

La Jornada Técnica finalizó con la ponencia de D. Raúl Rodríguez, Responsable de Seguridad de Jazztel Telecom quien en su ponencia “La Seguridad desde la Perspectiva del Proveedor Interno de Servicios TIC", expuso la estrategia seguidas para implantar la norma ISO 27001 en los servicios internos, así como las ventajas obtenidas y cómo la gestión del cambio es fundamental para el éxito del proyecto.

La Jornada tuvo una excelente acogida con la asistencia de numerosas empresas privadas del sector tecnológico y prestación de servicios TIC.

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