En septiembre del 2005, Starwood Capital alcanzó una fase importante en su adquisición de Société du Louvre, la segunda red de hoteles más grande de Europa.  De acuerdo con el procedimiento normal, la firma de inversiones necesitaba realizar el proceso de debida diligencia en las propiedades que intervenían en la transacción.  Sin embargo, esta vez el proceso presentaba un nuevo desafío: la compañía sólo tenía un mes para evaluar 260 hoteles de 10 países europeos.

Para facilitar este esfuerzo, Starwood buscó la ayuda de un socio europeo que fuera capaz de: crea una norma efectiva de generación de informes para la debida diligencia física y financiera de estas diversas propiedades; asignar equipos de evaluación en cada una de las regiones/países en los que estaban situados los activos, y asegurar que todos los datos reunidos se entregarían a su debido tiempo y en un formato homogéneo.

Realizar el proceso de debida diligencia, especialmente a una escala internacional, requiere un equipo de expertos bien coordinado con capacidad para terminar una tarea altamente técnica de forma eficiente y precisa.  Con una amplia experiencia en la dirección de grandes proyectos especializados, Bureau Veritas estuvo a la altura de la ocasión.

Después de haber nombrado un director de proyecto para coordinar todo este esfuerzo, el primer paso consistió en trabajar con Starwood para crear una plantilla de generación de informes claros para la debida diligencia física y financiera de las diversas propiedades europeas de Société du Louvre.   Este formulario se tradujo entonces a varios idiomas para facilitar su uso a escala internacional. Al mismo tiempo, Bureau Veritas formó equipos de evaluación en Francia y en Polonia, Italia, España, Portugal, Reino Unido, Países Bajos, Alemania, Suiza y Bélgica.  Cada equipo de tres expertos estaba formado por un líder/coordinador y dos especialistas locales: un generalista de construcción y un analista de presupuestos.

A lo largo de las tres semanas siguientes, los equipos inspeccionaron los emplazamientos de sus respectivas regiones y prepararon un amplio informe para cada hotel.  Estas evaluaciones incluían observaciones estructurales con fotos, recomendaciones para acción y estimaciones del compromiso financiero necesario para implantar las recomendaciones a lo largo de un período de cinco años. Los 260 informes fueron recogidos entonces por el director de proyecto y revisados en cuanto a coherencia y homogeneidad, antes de ser presentados a su debido tiempo, como grupo, a Starwood.

Como una empresa americana que deseaba adquirir propiedades europeas, Starwood se apoyó en Bureau Veritas como un socio local de confianza durante el proceso de adquisición. La experiencia de Bureau Veritas en la coordinación de grandes proyectos especializados, combinada con su amplia red a través de toda Europa, aseguró la realización del proceso de debida diligencia sin problemas y con rapidez.

La adición de especialistas locales al equipo de Bureau Veritas favoreció la precisión y la eficiencia.  Además, el sistema de generación de informes desarrollado por Bureau Veritas facilitó el proceso de revisión final de Starwood: informes claros y homogéneos ayudaron a los inversores a evaluar fácilmente las 260 propiedades que intervenían en la adquisición, a pesar de su diversidad.