SFR - Garantizar la calidad y la seguridad en un mercado en rápido crecimiento

RETO EMPRESARIAL

Para seguir siendo competitivo en el cambiante mercado de la telefonía móvil, SFR tiene que ampliar y mejorar su red constantemente. La empresa está comprometida con la instalación, ya en marcha, y modernización de estaciones base por todo el territorio de Francia. En esta labor, el equipo de ingenieros de SFR se centra únicamente en la estrategia y logística de la colocación de torres de telefonía móvil, dejando en manos de otras empresas especializadas las demás tareas relacionadas con la instalación y modernización de las estaciones. La empresa de telefonía móvil contactó con un tercero para supervisar la seguridad de los instaladores, confirmar que se seguían las estrictas normas de calidad de SFR, y controlar las emisiones de radiofrecuencias a largo plazo.

SOLUCIÓN

Desde 2001 SFR confía en Bureau Veritas para colaborar en su expansión en Francia. En su primera misión para SFR, Bureau Veritas prestó servicios de gestión de la seguridad durante la ampliación de la red de telefonía móvil. Los equipos locales inspeccionaron las instalaciones de las nuevas estaciones base por toda Francia, para garantizar tanto el cumplimiento de la normativa legal como la seguridad de los trabajadores. Se identificaron los riesgos potenciales, que luego se explicaron a cada una de las empresas que trabajaba en los diversos emplazamientos. La prioridad fundamental de SFR era hacer un despliegue rápido, y Bureau Veritas se esforzó para asegurar que cada instalación se hacía correctamente a la primera, objetivos que todavía se mantienen en la actualidad.

Tras el éxito obtenido con este primer proyecto, la colaboración ha seguido fortaleciéndose. En la actualidad Bureau Veritas ha trabajado como asesor independiente para 7.000 emplazamientos de SFR, lo cual supone un tercio del total, verificando que todos y cada uno de ellos cumplen con las exigencias previstas en la ley sobre la instalación de equipos, ángulos de antena adecuados, cuestiones de seguridad, y emisiones de radiofrecuencias. Para garantizar la eficiencia de todo el proceso, Bureau Veritas también prestó asistencia para la planificación logística.

Tanto si se trata de una nueva instalación de 3G como de la modernización de una vieja estación GSM a 3G, la seguridad de las personas es fundamental, ya sean los contratos o el público en general. De esta forma, los ingenieros de Bureau Veritas siempre están al tanto de la evolución de las normas que afectan al sector. Entre otros proyectos confiados a Bureau Veritas se encuentran las inspecciones reglamentarias y las inspecciones de la conformidad de los edificios.

BENEFICIOS

Gracias a su amplia implantación en todo el mundo Bureau Veritas puede prestar un servicio especializado y rápido a nivel local. Esto aporta a SFR una mayor flexibilidad al llevar a la práctica sus planes de ampliación. Una vez en el lugar concreto, los conocimientos de Bureau Veritas ayudan a que SFR pueda realizar una mejor gestión de los instaladores y de la calidad de su trabajo, a la vez que se consiguen los objetivos en cuanto a la ampliación de la red, cumpliendo las normas aplicables.

De este modo se optimizan los costes de la actividad, manteniendo los proyectos dentro de lo previsto en el presupuesto. Además, SFR puede demostrar su respeto a los diversos códigos de conducta y calidad establecidos con las autoridades municipales, a la vez que se garantiza que los niveles de emisión de radiofrecuencias se mantienen dentro de los límites previstos por las normas y los acuerdos municipales. La calidad y la seguridad quedan garantizadas incluso mientras la red prosigue su rápida expansión.