Más información en la ficha de servicio PDF

Control de Obra Secundaria y Acabados

Asegurando la calidad de la obra terminada

Desafio Empresarial

La sociedad demanda a promotores y empresas mayor calidad en sus productos y servicios, especialmente en la inversión más grande que los ciudadanos hacen a lo largo de su vida: la vivienda.

Se trata de evitar que el usuario efectúe el control sobre el producto ya terminado, con las consecuencias que ello supone: un porcentaje mayor de reclamaciones al promotor con el consiguiente descontento del consumidor.

Solución

Este servicio de Bureau Veritas consiste en la revisión y control de todos los aspectos relativos a la obra secundaria y acabados, pudiendo intervenir tanto en el proceso constructivo completo, desde la revisión del proyecto hasta la finalización de las obras, como en el proceso de entrega de llaves y post-venta.


• Aporta al promotor la reducción de reclamaciones por parte de los usuarios y por lo tanto, una reducción en los costes de la NO Calidad.
• Aporta al promotor la mejora de su imagen en el mercado inmobiliario.
• Apoya en el cumplimiento de las obligaciones normativas: Libro del Edificio, recopilación de documentos de obra, etc.
• Asume la compleja gestión de reclamaciones durante el período de garantía.

Bureau Veritas dispone de medios técnicos y humanos para cubrir las necesidades de nuestros clientes relacionadas con la obra secundaria y los acabados a través de las siguientes procesos:

• Control técnico para la revisión de proyectos.
• Control técnico en la ejecución de la obra.
• Pre-entrega.
• Entrega de llaves.
• Gestión de reclamaciones durante el periodo de garantía.
• Asistencia técnica al proyectista o a la dirección facultativa.
• Elaboración del Libro del Edificio

¿Por qué elegir Bureau Veritas?

Confianza de contar con el líder del mercado, con la más amplia experiencia del sector.

Asesoramiento de un equipo pluridisciplinar de expertos en construcción y en calidad.  Intervención de un organismo independiente que actúa de forma imparcial respecto del resto de intervinientes.

Red con cobertura nacional con conocimiento de la normativa propia de cada una de las Comunidades Autónomas y de sus Organismos Oficiales y Municipales.

Póliza de garantía trienal la posibilidad de contratarla voluntariamente, en los términos de la LOE.

FAQ - PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿Se puede adecuar el servicio en cada obra según las necesidades del cliente?


    Si bien existen unas misiones determinadas, con unas tareas concretas, se puede ofertar un servicio personalizado, según los intereses del cliente.

  • ¿Se pueden contratar cada misión independientemente?

    Si, se pueden contratar por separado.

  • En caso de contratar la gestión de reclamaciones durante el periodo de garantía, ¿se tienen que contratar por los 12 meses que abarca este?

    Puede contratarse la gestión sólo los 6 primeros meses o los 9 primeros meses.

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Construcción

Tel: +34 912 702 200

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